Lè li rive netwayaj sèk, nou tout abitye avèk yo.
Yo gaye nan kwen kominote a ak yon zòn nan plizyè mèt kare. Sa a se kalite magazen anjeneral dirije pa yon koup, jis tankou netwayaj la sèk nan fim nan "Fedatifis nan lajounen an", nonm lan se rijid ak fanm nan se janti. Nan enpresyon mwen, netwayaj sèk yo se jis ti machann, epi yo pa gen anyen fè ak "dam tout moun".
Li difisil pou imajine ki sa yon ti netwayaj sèk ka fè ak ki kalite vag li ka brase.
Men, gen tankou yon konpayi ki te grandi fò pa konte sou ti netwayaj sèk - Otto Xifulai. Fondatè a Luo Qingbo te soti nan yon pwofàn nan louvri premye boutik lesiv li a, soti nan sis oswa sèt anplwaye nan magazen netwayaj sèk nan tout peyi a, e li te grandi rapidman nan yon pousantaj ekstraòdinè. Kounye a li gen prezans nan plis pase 20 pwovens, vil ak rejyon otonòm. Kapasite revni an 2016 se feròs. Nan jou a lè magazen fizik yo te lajman frape pa e-commerce, vitès ekspansyon an ak revni konsiderab nan Otto Xifulai te admirab. Siksè li se prèske yon lejand enspirasyon nan kont-atak moun òdinè pou anpil ti ak mwayen antrepwiz. Li dwe di ke sa a se yon mak ki te etidye nati imen trè byen.
Luo Qingbo pa wo, anjeneral renmen mete yon chemiz blan, pwòp ak senp, souke tèt ak souri, trè pwofesyonèl. Chat ak Luo Qingbo pral konplètman ranvèse konpreyansyon ki sot pase anvan ou sou lesiv: nan wè li, lesiv se pa yon netwayaj senp ankò, chak moso nan rad se yon travay nan atizay kreye pa designer a, ak yon mèt lesiv pwofesyonèl se kontinye lavi a. nan rad sa a epi kite l kontinye ap parfe parèt pwochen fwa.
An 1997, Luo Qingbo te vini nan Shanghai la pou premye fwa. Pou l ka fè yon vi, li antre nan yon faktori ki vann ekipman netwayaj sèk. Apre li te antre nan faktori a, li te ba li de pozisyon yo chwazi nan, youn pou jesyon ak youn pou lesiv. Luo Qingbo, ki te gen yon vizyon inik, te abandone prejije monn lan e li te chwazi lèt la. Li te di ke depi lesiv se yon travay teknik, li te vle aprann yon konpetans. Sal lesiv faktori a, ak yon zòn total de plis pase 200 mèt kare, plen ak divès kalite ekipman lesiv pwofesyonèl. Luo Qingbo ale travay a 8 am chak jou epi li kite travay alantou 7 pm. Gen plis pase 10 anplwaye nan sal lesiv ki dedye a lesiv, epi yo oblije okipe dè santèn de rad chak jou. Isit la, chak moso rad dwe ale nan yon pwosesis strik. Li dwe kenbe yon bon "kontwòl kalite" nan chak pwosesis. Pwosesis la kòmanse ak ranmase rad yo. Apre yo fin ranmase rad yo nan men lokatè yo, yo dwe premye tcheke si gen nenpòt domaj, ak Lè sa a, klasifye ak kòd yo dapre twal la, metòd lave, solidite koulè, mak, elatriye nan rad yo.
Anvan netwaye, yo dwe tou ale nan yon pre-tretman pou netwaye pati yo tache espesyalman. Chak kalite tach mande pou yon detèjan diferan. Li dwe chwazi youn nan bon nan plis pase 10 kalite detèjan nan sal lesiv la. Apre de etap sa yo, yon moso rad pral antre nan peryòd netwayaj fòmèl, netwayaj sèk oswa lave dlo. Apre lave, li bezwen seche, fè, elatriye. Apre yon seri pwosesis, yon moso rad pral pran omwen 3 èdtan pou netwaye.
Luo Qingbo, ki te jis antre nan endistri a nan moman sa a, pa t 'satisfè ak aprann kijan pou lave rad pwòp, men te pase anpil tan etidye pwoblèm yo nan netwayaj teknoloji ak sèvis maketing. Pou rezon sa a, li te vwayaje plizyè milye mil nan Lafrans pou aprann teknoloji lesiv ki pi avanse nan mond lan ak konesans ekipman. Kòm nou tout konnen, koupe-sezon an se yon pwoblèm trè mangonmen pou endistri netwayaj sèk la. Pa chans, yon ansyen kliyan te pote tenis li ba li pou netwaye. Yo nan lòd yo sèvi kliyan byen, li pa oze neglije li, ak kliyan an te trè satisfè. Episode sa a te ba li enspirasyon. Luo Qingbo byen vit te lanse biznis lave soulye ak yon gwo kantite itilizatè yo te renmen.
Apre plizyè ane nan eksplorasyon, seche ak lave soulye konplètman otomatik yo te finalman devlope avèk siksè nan 2015 epi li te jwenn patant modèl sèvis piblik nasyonal la (ZL 2015 2 0398138.1). Depi lè sa a, modèl "lesiv ak soulye lave magazen nan magazen" Luo Qingbo a te konplètman louvri, atire envestisè soti nan tout peyi a pou yo vini nan Shanghai pou vizit, aprantisaj ak franchiz. Se poutèt sa, Luo Qingbo anrejistre "Ote Xifulai" mak la ak angaje sou wout la nan ekspansyon chèn.
Avèk gwo kantite konsomatè Chinwa ki vwayaje aletranje pou achte ak popilarite divès sit entènèt fè makèt lòt bò dlo, mache konsomasyon rad ak sak liksye nan Lachin te grandi nan yon pousantaj etonan. Mache nich machandiz liksye ki te soti nan rive nan tan lontan an ap devlope piti piti nan yon gwo mache. Sepandan, gen yon mank de magazen pwofesyonèl nan Lachin ki ka efektivman okipe netwayaj la nan kwi otantik pou rad liksye ak sache. Nan vil premye nivo tankou Shanghai, pri pou lave yon sak liks se ant 150 Yuan ak 1,000 Yuan, pandan y ap depans pou netwaye consommables se sèlman kèk Yuan, ak salè mansyèl yon liks kalifye. moun k ap bay swen machandiz yo ka fasilman depase 10,000 Yuan. Sa a se yon gwo min lò ki ap mouri. "One-stop service lesiv klib la" te vin tounen yon fwa ankò e li te favorize pa anpil kliyan. Anpil envestisè dakò ak konpreyansyon li ak jijman sou mache lesiv la. Benefis ki genyen nan modèl sa a ka rezime nan twa pati: ki gen ladan eksperyans milti-sansoryèl konsomasyon, pi bon lojistik ak sèvis konsomatè, ak relasyon mak fò ak alontèm.
"Chak kliyan ki vin nan magazen nou an pou premye fwa pral sezi." Luo Qingbo te di ak fyète ke nenpòt moun ki te nan magazen sa a pral rete ak yon enpresyon trè pwofon. Avèk kiryozite, nou swiv Luo Qingbo nan magazen bato Shanghai Songjiang la pou premye fwa. Ki sa ki te kenbe je nou yo te bèl poupe yo jwèt, sache kwi ak machandiz kwi, osi byen ke dekorasyon klere Ewopeyen an-style. Kit li te konsepsyon aparans, sans klas, oswa mòd operasyon an, li konplètman ranvèse opinyon nou yo. Li pa sanble yon boutik lesiv, men plis tankou yon klib-wo fen. Yo nan lòd yo pi byen bay sèvis ki gen valè ajoute nan kliyan, nan klib lesiv li, anba a se zòn nan lave, ak anwo kay la se Kafe a, echèk ak chanm kat, e menm ba a.
Ak devlopman nan Entènèt mobil, Luo Qingbo byen wè opòtinite nan entegrasyon biznis sou entènèt ak offline: eksperyans konsomasyon milti-sansoryèl se "pwent frenn lan" fè fas ak platfòm lesiv sou entènèt san yo pa magazen offline. Luo Qingbo te pase de ane yo devlope magazen fizik sou entènèt lesiv ak platfòm sèvis maketing "Xi E Ke" nan 2015, epi li te pran plon an nan devlope yon sèl biznis offline nan yon biznis sou entènèt ak offline doub-chanèl. Avèk pwomosyon "Xi Yi Ke" platfòm la, Aote Xifulai piti piti entegre biznis magazen franchiz nan tout peyi a nan yon sèl platfòm, entegre tout resous maketing katye jeneral yo, resous kliyan estratejik yo ak magazen franchiz operasyon komen, ak byen rezoud alontèm. pwen doulè nan "chènman men pa bloke" nan endistri a sèvis chèn.
Yo nan lòd yo plis okipe mache konsomasyon lesiv la nan divès rejyon ak amelyore rentabilité nan magazen franchiz ak echèl la nan magazen sèl, katye jeneral Aote Xifulai te eseye "nouvo modèl nan patenarya klib lesiv" nan 2016. Katye jeneral la chwazi kèk franchiz, ak ak sipò nan katye jeneral la ak enstitisyon pwofesyonèl yo, yo pran kèk aksyon magazen nan plas la kote magazen an louvri, epi dirèkteman devlope kèk kliyan konsomatè ak-wo kalite koneksyon pèsonèl ak kapasite konsomasyon super nan aksyonè manm. Anplis de sa nan pwòp kapasite konsomasyon fò yo, kliyan sa yo kapab tou mobilize moun ki antoure yo bay yon sous ki estab nan kliyan-wo kalite pou magazen an. Manm sa yo se pa sèlman aksyonè, men tou kliyan klib lesiv la, ak anplwaye lavant sèvis lesiv. Koneksyon pèsonèl lokal envestisè yo dirèkteman kouche baz kliyan magazen sa a.
Reyalite Luo Qingbo a se yo dwe yon antrepriz tan-onore ki ka pase desann pou yon santèn ane. Pou reyalize sa a, li nesesè etabli yon relasyon ki dire lontan ak ki estab mityèlman benefisye ak magazen franchiz ak kliyan, ak kosyon ki pi solid ant twa a se pwofi pataje. Yo nan lòd yo pi byen aplike plan maketing sa a, Luo Qingbo te kòmanse òganize yon pi gwo jwèt echèk ak eksplore yon "anpi sèvis kominotè" nan epòk apre Entènèt la, lè l sèvi avèk lesiv kòm yon pwen depa mobilize plis pwodwi ak sèvis ki gen anpil valè. konsomasyon. Byen kominike avèk konsomatè yo, amelyore kolan, kite konsomatè yo vin manm, kite manm yo ajou ak aksyonè, kite tou de kliyan ak machann mete "menòt an lò", pataje pwofi yo nan devlopman mak ansanm, epi finalman reyalize yon sitiyasyon genyen-genyen pou konsomatè yo ak magazen. .
Magazen fizik yo te frape pa e-commerce, ak pifò konpayi yo te kouri sou entènèt la pou chèche vitalite. Luo Qingbo te kreye yon nouvo mond sansasyonèl nan frèt "ivè fizik la". Koule an fè-rekouvèr biznis nan endistri entènèt la pa gen okenn règ ki pa chanje, ni li egziste pou yon tan long. Si ou vle irézistibl nan atak e-commerce sa a feròs konpetitif, ou dwe kontinye inove.
Drucker te entèvyouve pa yon repòtè lè li te 96 ane fin vye granmoun ak sou yo mouri. Repòtè a te di, "Ou te viv pou plis pase 90 ane, ekri 90 liv, epi ou pral mouri. Di m ', ki pozisyon nan biznis?" Drucker te di: "Se sèlman soulye ki reyèl.